Cómo comprar en Party Space
Te explicamos, paso a paso, cómo comprar en nuestra tienda online: elegir producto, personalizar si hace falta, pagar de forma segura y recibir tu pedido en casa.
Paso 1 — Elige tu kit
Navega por las categorías o usa el buscador para encontrar el kit o accesorio que necesitas. Añádelo al carrito con el botón “Agregar al carrito”.
Paso 2 — Personaliza (si aplica)
Si quieres un producto hecho a medida (piñatas, textos impresos, colores especiales), envíanos los detalles por el formulario de la página del producto o solicita presupuesto por WhatsApp.
Paso 3 — Verifica y paga
Revisa que la dirección de envío y los datos de contacto estén correctos. Luego procede al pago seguro a través de la pasarela Flow (tarjeta de débito o crédito).
Paso 4 — Recibe tu pedido
Nosotros procesamos y despachamos tu pedido desde nuestra tienda. Te enviaremos el comprobante y el número de seguimiento por correo cuando el pedido salga.
¿Cómo pagás?
El pago se realiza de forma segura mediante la pasarela Flow. Podés usar tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
- Tarjetas de débito (Visa, Mastercard).
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y bancos asociados).
- Al finalizar, recibirás un comprobante por correo.
Durante la redirección a Flow, no cierres la pestaña hasta completar la transacción. Si tenés problemas, contactá soporte por WhatsApp.
Envíos y tiempos
Despachamos desde nuestra tienda en Patronato (Recoleta). Procesamos pedidos en 24–48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
- Región Metropolitana: entrega estimada 24–72 horas desde la confirmación del pago.
- Otras regiones: entrega estimada 3–7 días hábiles (según logística).
En la Región Metropolitana las compras sobre $30.000 tienen envío gratis. Consultanos si necesitás entrega urgente.
Devoluciones y seguimiento
Devoluciones
Si el producto llega dañado o hay un error en el pedido, contactanos en las primeras 48 horas con fotos. Evaluaremos la situación y te ofreceremos reposición, cambio o reembolso según corresponda.
Seguimiento
Al despachar el pedido te enviamos por correo el comprobante con el número de seguimiento para que revises el estado en la mensajería.
¿Necesitas ayuda?
Estamos para ayudarte con tu compra, personalizaciones y seguimiento.
WhatsApp: +56 9 8974 2410
Dirección: Patronato 124, Recoleta, Santiago.
Horario de atención en tienda: Lunes a viernes 09:00–18:30 · Sábados 09:00–16:30
¿Quieres presupuesto?
Si vas a encargar una piñata o un pedido personalizado, envianos datos mínimos (producto, tamaño, fecha estimada) por WhatsApp y te respondemos con un presupuesto aproximado.
Solicitar presupuesto (WhatsApp)