Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) - PARTY SPACE BY DALEGO 🎈

1. ¿Tienen tienda física? Actualmente operamos de forma 100% online. Tras 4 años en nuestro local de Patronato, hemos evolucionado para ofrecerte mayor comodidad y despachos a todo Chile desde nuestra bodega central.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

• Región Metropolitana: ¡Envío GRATIS por compras sobre $35.000! Para montos menores, el costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

• Regiones: Realizamos envíos "Por Pagar" a través de Blue Express o Starken. El monto lo cancelas tú directamente al recibir el paquete.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Nos tomamos de 24 a 48 horas hábiles para preparar tu set de fiesta. Una vez entregado al transporte, el tiempo de viaje suele ser de 1 a 3 días hábiles (dependiendo de tu ubicación).

4. ¿Puedo comprar por mayor? ¡Claro que sí! Como Importadora Dalego, mantenemos precios especiales para comerciantes o eventos grandes. Escríbenos directamente a nuestro WhatsApp aquí para enviarte nuestro catálogo mayorista.

5. ¿Qué pasa si un producto llega dañado? Tu satisfacción es lo primero. Si algún artículo llega con fallas, contáctanos dentro de las primeras 24 horas de recibido el pedido con una foto del producto y buscaremos la solución inmediata, ya sea cambio o reembolso.

6. ¿Cómo sé que mi compra es segura? Somos una empresa familiar con años de trayectoria real en el mercado nacional. Utilizamos pasarelas de pago seguras y estamos siempre disponibles para atenderte personalmente a través de nuestros canales oficiales.